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专业的翻译资源团队

基 本译员团队均具有全国翻译专业资格(水平)考试二级以上证书,具备5年 以上相关专业背景的翻译工作经验,笔译工作量超过500万字,口译工作量超过50场大中型会议。翻译审校团队由从业10年 以上的资深译员和外籍母语专家组成。

根 据专业领域选择译员

根 据客户所处的行业及其项目的专业领域,指 定具有相同背景或专业知识的翻译人员进行该项目的翻译工作。

专 属客户经理和项目经理全程一对一服务

每 个项目均由指定的客户经理和项目经理全权负责。客 户经理负责客户与项目团队间的联系,为 最终的服务质量负责;项 目经理负责项目的协调和分配,负 责组织实施翻译流程中的各个环节,跟 进项目进度并反馈相关问题,最 大限度的保证翻译质量和交稿时间。

实 施科学严谨的翻译质量流程控制

公司通过 GB/T 19001-2008/ISO 9001:2008 质量管理体系认证,在译前、译 中和译后全过程加强质量管理和监控。

  • 译前处理

详 细研究原文和相关背景资料,进行文件转换、术语提取和语料管理。

  • 译中控制

进行进度控制、同步审校和反馈、范 围变更管理等控制措施。

  • 译后反馈

全面的质量检查,基 于客户反馈进行必要的译文修订和完善。

推 行和强化全员服务质量意识

在 员工中加强全面质量管理的教育培训,树立质量第一的思想,全 面强化服务质量意识。同 时建立严格的质量责任制,明 确每一流程中相关人员的职责,并 切实要求相关人员严格遵循。实行严格的奖惩措施,确 保质量策略的真正落实和实施。

 


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